• 對孩子“怎么說”和“說什么”一樣重要嗎？

我們要知道，家長說話的態度和說話的內容一樣重要。有助于孩子成長的溝通的態度是這樣的：“總的來說，你是個可愛能干的孩子。只是現在出現了些問題，需要注意一下。你自己一旦認識這些問題，你就能負起責任來”；而詆毀孩子的溝通態度則是：“你是個找人討厭又無能的人，總做些事情，最近發生的這件事情，再一次證明你又錯了。”

• 既然態度這么重要，為什么還要費盡心思去想我們所說的話呢？

父母厭惡的眼神，輕蔑的語調能很深地傷害到孩子。然而，如果孩子屈從于“笨蛋”、“粗心”、“不負責任”這樣的語言時，他受到的傷害將是雙倍的。語言是具有殺傷力的，也是有間延續性。最糟糕的是，將來的一天，他會用這樣的語言反過來傷害自己。

• 如果你想讓他做這某件事，為什么不能說“請”

如果是讓孩子做舉手之勞的事，我們常說“請把水遞給我”或者“請把門關上”，請在這里是個禮貌用語。我們向孩子提出一個小的請求時，說“請”，也是給孩子樹立一個符合社會禮儀的榜樣。

• 有時候我讓孩子做事情，他們會給我回應，有時候他們又會置之不理。這是怎么回事？

除了孩子們的想法，我們可以問一下自己：

我的要求是不是符合孩子的年齡和能力？你認為我的要求合理嗎？能否讓他選擇什么時候去做，而不是總是“馬上”？能否讓他選擇怎么去做？房間的設施是不是可以改善一下？是不是我和孩子在一起的手，只知道讓他干這干那的？

• 我必須承認，自己以前對孩子說了很多不該說的話。現在我想改變，可是女兒卻不吃這一套。我該怎么辦？

經常挨批評的孩子會比較敏感。即使溫和地說“該吃午飯了”對孩子來說，也會像指責她“天生健忘”。孩子需要更多的關注和認可。避免使用隱含著否定或者忽視的語言。

• 用幽默的方法對孩子很有效。他喜歡我用逗樂的方式讓他做事，這樣可以嗎？

如果能通過幽默而讓孩子聽話，你的話就會更有說服力。沒有什么比小幽默更能刺激孩子去做事情。它能讓孩子在家里振作精神。遺憾的是，很多家長天生的幽默感，在日常的爭吵中退化了。